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发布时间:

2018-11-21

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       在很多时候,具备了资深的行业经验,对设计公司的工作反而是不利的。因为长期从事某一行业的人通常会落入一个常见的心理陷阱:自以为了解目标客户而盲目自信, 设计公司所获的行业信息或产品信息,只有通过上一家企业传达而来,经过理解和消化后在形成自己的认识,每一家企业都不能代表一个行业,每一家企业对行业的理念也千差万别,本身就存在着很多的局限性,这样容易导致设计新一家企业的产品把上一家的理解也加进来,这是一种可怕的惯性设计思维。

       当然,并不是说设计公司不需要了解行业与产品知识,相反了解相关的行业特点于产品特点是完全必要的,对于某些产品来说,专业知识是对设计的一大帮助,比如,研发心脏除颤器,有果能有一位懂得心脏护理的专家,最好不过了。但这只是个案,并非原则。设计过程中很重要的一个工作,就是沟通,通过沟通或设计师获取所需要的知识,筛选掉那些在行业内看来游泳但对创新毫无价值的信息,善于学习、高素质的设计师可以通过设计之前的数次沟通,就能捕获到绝大多数需要了解的行业信息。

       所谓术业专攻,说的就是这样的道理。 设计研发人员考虑的重点是技术功能,但在当今处处都在讲究“用户体验”的时代,用户关新技术吗?他们只关心你的产品解决了什么问题,而不是如何解决的。设计公司的最核心的价值是解决产品与人、产品与竞争、产品与品牌的关系,不专门从事某一行业,反而能更容易有开放的心态重新审视产品,真正站在一个外行的角度。