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品物观点 | 行业洞察

发布时间:

2018-01-08

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《体验而非功能》

 

      今天是一个产品为王的时代,原来利用信息不对称以及传统广告驱动的红利期功效大不如前,任何产品问题,都将通过网络快速暴露在所有消费者面前,品牌溢价空间正在不断萎缩。所以把一个产品做到极致,拥有良好的体验是产品成功的基石,一切的宣传及推广所夸大的及掩盖的问题,都将在产品到达客户手上的那一刻无所遁形。

 

       正如前文所说:实现产品的同样功能或者满足消费者的同一需求的路径有很多,而不同的路径和方式组合给用户带来的体验则完全不一样,好的体验可以与用户形成更具黏性的交互、让用户加深对品牌的印象和认可,让用户成为您的粉丝,甚至主动的帮您传播。当用户购买你的产品,并非是与你结束了交易,而是一个新的开始,体验在产品的权重将会变得越来越大。

 

体验而非功能,功能是冰冷的,而体验是温暖的,是在科技与人性之间寻求最完美的平衡。