客户

XINAOMDT(中美合资)

项目:

B超设备产品设计

行业:

医疗器械 生物化工 仪器仪表 医疗设备 B超

分类:

产品工业设计   医疗健康   

专业:

设计研究 工业设计 外观设计 结构设计 样品制作

手机浏览并分享

背景

XINAOMDT公司是一家中美合资高科技企业,拥有一项区别于传统超声成像的激光成像技术,XINAOMDT希望通过这项激光技术进入B超行业,去帮助更多的患者。

当找到品物的时候,XINAOMDT已经为他们的产品做了一次设计,但却因市场上的冷清反馈而告失败。面临技术领先,但产品竞争力低下的尴尬境地,希望品物能帮助重新梳理产品策略和定位,然后再次设计。

xinao2.jpg


洞察与研究

1,在中国医疗器械行业现在有一万五千多家医疗器械生产企业,四万个医疗器械经销商,经营44个大品类,几十万个规格的产品,其中有90%以上是常规类医疗器械,如B超、DR等常规类产品,其产品注册证达一百张以上,也就意味着有一百多个生产厂家在互相竞争,上百家生产企业做同一个产品,企业如何生存和发展?如何能打败竞争对手呢?

2,品物调研发现医疗器械行业是个利益链的综合体,而非单一产品与用户的关系,还要考虑到医院采购者、医护操作人员和实际体验者的关系,在整条价值链中我们需找四者关系的权重和本质;

3,品物发现XINAOMDT上一版设计依然是采用传统B超的视觉造型语言,对于一款新进品牌、新技术的产品,完全没有将产品的核心价值认知呈现给目标客户群。


解决方案

1,优势聚焦,做某一类产品的整体解决方案

根据XINAOMDT的技术专家反馈,激光成像在早期乳腺癌筛查和诊断上具有优势,故而品物通过技术点+设计对应+服务托底的创新思维,全面显性化加强了这些优势点:先进的双模式联合诊断、智能化后处理系统、定量与定性分析、无创的检查方式等,并将这些优势点完美植入产品外观设计和操作体验上;

2,技术优势显性化、可视化

总结了XINAOMDT产品上一次设计失败的原因,品物确定了用全新的造型语义、形态、体验全新凸显XINAOMDT技术优势的设计策略;

3,重视一线操作者和受检者:医生的操作体验、患者的受检体验,并实行快速迭代

品物拆解了B超检查的全流程,并对目标人群进行深度访谈,确定了快速、准确、舒适的体验准则,例如通过设计调整了医生的坐姿;减轻了医生手使用探头时所需要使用的力量,降低了医生肩肘腕部的负担;对患者而言,无论冬夏,耦合剂抹在身上时都是冰凉的,通过给耦合剂加热到40度的设计,减缓了患者的不适感和心理的紧张情绪;

4,做价格的差异化

经济学认为:价值决定价格。在这个项目上,品物认为需要通过价格来体现价值,调整XINAOMDT原先所设定的略高于国产B超的售价,提高到略低于进口品牌B超的价格区间,有效的通过价格帮助采购者进行价值区分。

xinao001.jpg

xinao.jpg

xinao1.jpg

成果

品物最终通过发现问题本质,策略先行,产品创新得以呈现。帮助XINAOMDT整理出自己独特的价值主张和优势卖点。实现产品价值有效直接对接客户价值和用户价值,助力品牌价值提升,形成国际化的产品竞争力。